（1）确认登录使用的浏览器为ie8以上浏览器；
（2）在浏览器工具--兼容性视图设置——删除已添加到兼容性视图中的网站，在兼容性视图中显示intranet站点和使用Microsoft兼容性列表前面的对勾去掉，然后刷新网页再重试；
（3）退出杀毒软件，重新安装驱动程序；
（4）经设置仍不能操作联系CA客服（4001123838）咨询。
