2012年12月28日，市住房和建设局物业监管处处长雷昭新作客广电集团“深圳事大家议”节目，就“电子投票的相关问题”回答听众的提问，物业监管处骆惠琼、物业专项维修资金中心胡坤、盐田区凌海公寓业主委员会副主任陈保昌、执行秘书王国安一起参与了节目。
雷昭新处长介绍了推广电子投票建设和谐社区的重要性，他表示，深圳的物业管理经过30年的高速发展之后，遇到了主要的难题和发展瓶颈之一就是业主大会的共同意愿难以有效表达。主要原因是业主参与小区公共事务的意愿不高、选票或表决票的真伪难辨而引起的投票难、表决难。在全市推广的电子投票系统，是解决这一瓶颈问题的创新举措。因为电子投票系统具有以下优势：一是系统中整合运用了产权登记中的信息资源，信息是实时有效的，可以解决业主身份问题；二是数据可永久保存在投票系统中，行业主管部门、街道办、业主、业委会可随时查询表决结果，可以解决业主对“暗箱操作”的疑虑；三是采用信息化手段保证投票的公开、公平、公正，杜绝了原有纸质选票中出现的冒用业主签名、虚假选票现象；四是投票形式多样且效率高。业主拥有更多方式的投票选举，无论在家还是在外，均能通过手机、网络等方式进行投票，能提高业主参与率及投票率。
盐田区凌海公寓业主委员会副主任、执行秘书分别介绍了他们小区以前几次召开业主大会因业主身份确认及参加大会的业主达不到法定人数而流产的经历。近期，他们小区利用电子投票系统，通过手机短信方式向业主发出了召开业主大会及表决的相关议题，出乎他们意料的是，不到三天时间，投票的业主就超过半数。凌海公寓业委会执行秘书王国安说：“这实在是太方便了。通过电子投票，不必上门收发选票以及一个个地去统计结果，登上网络平台，连业主是几点几分投的票，采用网络、手机还是其他方式投的票都一目了然，而且投票数据可永久保存在投票系统中，可随时查询表决结果，真实性不容置疑。”，他表示：市住房和建设局开发并推广电子投票系统，是为广大市民做了一件大好事，是给业委会工作送上了“及时雨”。
