各有关单位：
为提升深圳市物业管理信息平台的功能和稳定性，深圳市住房和建设局计划于2023年6月12日9时至6月24日24时进行升级维护，升级维护期间，物业管理、物业专项维修资金业务将暂停线上服务。现就有关事项通告如下：
一、线上服务渠道暂停服务时间
物业专项维修资金线上业务（第（一）至（三）项）：2023年6月12日9时至6月24日24时。
物业管理线上业务（第（四）至（九）项）：2023年6月16日18时至6月24日24时。
二、受停机影响业务范围
深圳市物业管理信息平台、深圳市物业专项维修资金系统、深圳市住房和建设局官网物业管理服务主题和微信公众号“深圳市住房和建设局”的“业务办理-物业”栏目暂停服务。升级维护期间，以下业务暂停线上办理：
（一）全市物业专项维修资金归集业务：包括物业专项维修资金（首期）缴交、物业专项维修资金（首期）缴交（历史违建适用）、核发《物业专项维修资金（首期）缴交证明》、单一产权性质变更补缴物业专项维修资金（首期）、物业专项维修资金（日常）交存申请、物业专项维修资金（首期及日常）缴交开具电子票据业务。
（二）全市物业专项维修资金划拨业务：包括物业专项维修资金专项使用申请（首款、尾款）、物业专项维修资金应急使用申请（首款、尾款）、物业专项维修资金备用金使用申请（首次、再次）、物业灭失退还专项维修资金申请。
（三）维修资金工程造价审核服务。
（四）业主电子投票、业主评价、查看小区共有资金流水、查看小区信息公开等所有业务。
（五）物业服务合同备案、业主大会和业主委员会备案业务。
（六）物业服务评价对外公示信息查看及所有相关业务事项的办理。
（七）物业管理区域安全检查、从业人员专业能力测评、街道社区评价业务办理。
（八）物业管理宣传培训线上课程观看。
（九）物业服务企业、物业项目、物业从业人员、业主大会等信息公开查询业务。
三、相关说明
（一）办理物业专项维修资金相关业务的，各业务申请单位需于2023年6月9日18时之前完成业务申请以及提交纸质申请材料，相关业务将在规定期限内办结并完成资金拨付。
（二）电子投票系统暂停使用期间，使用电子投票系统的业主大会会议将于系统升级完成后自动延长9日。
（三）物业服务评价系统暂停使用期间，产生的良好信息可于系统升级后申报，所有良好信息的申报期限将延长9日。
请各业务申请单位提前安排好业务办理时间。暂停物业管理、物业专项维修资金业务线上服务期间，市、区物业管理和物业专项维修资金机构正常受理政策咨询、投诉。因系统升级维护给您带来的不便之处，敬请谅解。
特此通告。
附件：市、区物业管理、物业专项维修资金机构联系电话
深圳市住房和建设局
2023年6月6日
