深圳市建设科技促进中心2024年

会务服务项目

招

标

文

件

深圳市建设科技促进中心

2023年11月

目 录

第一章 招标公告

第二章 投标人须知

第三章 投标文件的递交及相关事项说明

第四章 项目需求

第五章 投标文件格式、附件

第六章 合同文本

第一章 招标公告

根据《深圳市建设科技促进中心采购管理办法》的有关规定，深圳市建设科技促进中心就“2024年会务服务项目”，采用公开招标的方式实施采购，欢迎符合资格的供应商参加投标。

一、项目名称：深圳市建设科技促进中心2024年会务服务项目。

二、采购预算：人民币300600.00元。

三、项目内容、供应商资格、定标方法等：详见招标文件。

四、投标报名时间：2023年11月22日至11月26日下午18：00止。

五、投标文件递交截止时间：2023年11月26日下午18：00前。

六、投标文件递交地点：深圳市福田区莲花大厦东座19楼1901。

七、答疑事项：2023年11月26日下午18：00前凡对招标文件有任何疑问的，可以向深圳市建设科技促进中心书面提出，逾期不予受理。收到疑问后，深圳市建设科技促进中心将组织人员答疑。

八、联系人：张工，联系电话：0755-83786657。

投标人须知

序号	内 容	说明及规定
1	项目名称	深圳市建设科技促进中心2024年会务服务项目
2	项目概况	详见招标文件要求
3	投标报价上限	本项目预算金额：人民币叁拾万零陆佰元整（￥300600.00元），投标报价超出此金额的将作废标处理。
4	投标人的资质（格）要求	见后述招标有关要求
5	投标保证金	无
6	投标文件正副本	正本1份、副本4份
7	服务期限	见后述招标有关要求
8	定标方法	一次票决法
9	投标币种	人民币
10	联合体投标	不允许。
11	投标人的替代方案	不允许
12	现场答疑会	本项目不安排现场答疑
13	招标人对招标文件的澄清或修改、答疑的期限	投标人有义务在招标期间上网浏览有关本项目的补充公告等信息。
14	投标文件的投递地址	深圳市福田区莲花大厦东座19楼1901
15	投标文件递交截止时间	2023年11月26日下午18：00（北京时间）
16	履约担保金额	无
17	其他	本招标公告及招标文件解释权归深圳市建设科技促进中心
备注：（1）逾期送达或不符合投标规定的投标文件恕不接受。

（2）本招标公告及文件所涉及的时间一律为北京时间。

第三章 投标文件的递交及相关事项说明

（一）投标文件的份数及装订、密封要求

1.投标人应准备投标文件正本一套和副本四套，所有封袋上都应写明投标人的名称、项目名称。文件封面须清楚地标明“正本”或“副本”，当正本与副本有不一致时，以正本为准。

2.投标文件正、副本均应使用A4纸统一装订，且均应使用不能擦去的墨水书写或打印，并由投标人加盖公章和法定代表人或法定代表人委托的代理人签字。

3.投标文件的正本及所有副本必须密封，封面均须加盖投标人法人公章并在密封口骑缝加盖法人公章。

（二）投标文件的递交

1.投标人将投标文件按以上规定密封和标记后，按以下注明的地址在投标截止时间之前送至招标单位。

2.递交资料截止时间：2023年11月26日下午18：00（北京时间） 。

投递地点：深圳市福田区莲花大厦东座19楼1901。

联系人：张工，电话：0755-83786657。

投标文件有效期

投标文件从投标截止日起有效期30天。

保密及其他事项

1.评标是招标工作的重要环节，评标工作由招标人组织专家独立进行。评标工作将遵照评标原则，公正、平等地对待所有投标人。

2.评标期间，评标专家将对投标文件中有关问题分别向投标人进行询问。各投标人应予以认真答复。重要或复杂问题的答复需以书面形式，并经法定代表人或授权人签署。澄清文件将作为投标文件的组成部分。

3.在开标、投标期间，投标人不得向评标专家询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。

4.为保证定标的公正性，在评标过程中，评标专家不得与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人，不得也不应将评标情况扩散出评标人员之外。

5.评标人员不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。

（五）废标条款

符合下列条件之一，即可定为废标：

1、报价文件无投标人盖章，无法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章的。

2、投标文件未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的。

3、投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的，按招标文件规定提交备选投标方案的除外。

4、投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。

（六）流标情形

符合下列情形之一，本次招标流标，需重新招标。

1、采购的公正性受到影响。

2、投标报价均超过了采购预算。

3、采购任务取消。

（七）注意事项

1.中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。

2.投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。

3.投标人使用的标准必须是国际公认、国家或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准，评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。

4.投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应是列出具体内容。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”，并可能严重影响评标结果。

第四章 项目需求

序号	名 称	主 要 内 容
1	招标内容	深圳市建设科技促进中心2024年会务服务项目
2	招标人	深圳市建设科技促进中心
3	项目背景	深圳市建设科技促进中心办公场所在深圳市福田区莲花大厦东座12楼部分、19楼、20楼，深圳市福田区建艺大厦9楼部分。为按要求做好专项公务活动、会务服务、辅助性质岗等服务保障，拟以购买服务的方式由专业化、标准化的服务团队为工作的开展配备专业的会务人员，提供优质、专业、高效的服务。
4	人员要求及服务内容	会议服务人员：3人。

服务内容（包括但不限于）：

1.根据采购单位工作任务，合理工作分工，熟知前台服务、各项会议、活动等内容的工作流程及要求。

2.前台接访、登记、引导，快递填单、收发、派送等。

3.茶水间、会议室、洗手间物料领取、使用及放置工作。

4.茶水间的清洁、消毒柜等电器设备的日常维护工作。

5.落实政务活动相关的会议现场、管理责任，对会议活动的材料准备装订、分发及会议用品的领取、摆放。

6.管理项目会务工作计划和工作安排，配合各部门完成会议工作任务。

7.布置会场，制作、摆放会议名牌，协助做好会务接待、签到，提供茶水服务等。

8.提前做好会议期间会场灯光、音响、电脑、投影、空调等设备保障工作。

9.负责会议期间的现场管理、妥善应对与处理突发事件。

10.做好会议物料准备工作。

11.协助做好会务保障记录登记，并做好相关台账。

12.会后，茶杯、用品、清洗、消毒，桌椅的整理，音响、电脑、投影等设备的归置。

13.负责复印室日常维护工作。

14.上级安排的其他工作。
项目服务管理要求及说明	1中标人承诺对会务人员进行系统化、专业化培训，定期组织技能培训和知识测评工作。培训内容包括仪容仪表、礼节礼貌、服务技巧、形体语言、礼貌用语、化妆技巧、纪律要求、思想教育等；知识测评包含业务技能常识、重点服务对象须知、心理素质、office基本操作、铭牌设计、电子设备操作等。

2.服务人员岗位的服务标准（仪容仪表、服务态度、服务内容等）需符合采购单位的要求，做到规范、优质、高效、廉洁的服务宗旨。项目服务期间中标方须接受采购单位的监管指导，对服务标准及时进行调整更正。

3.根据采购单位要求，中标方须为会务人员上岗制定工作服。

4.会务人员执行考勤制度。

5.支付管理费前，须经采购单位书面验收报告。

6.中标单位不得以各种理由要求增加费用或降低服务品质，违反以上任一条款的，均视为违约，采购方有权解除合同。

7.中标人签订合同后，不能按招标要求安排人员和提供服务的，或出现重大管理失误或严重违约、经采购单位书面警告后仍无法达标的，采购单位有权取消合同并视中标方违约，按有关条款执行。

8.中标方在合同执行期间，须接受采购单位的监管。中标方提供的工作人员，如因个人职业操守或工作能力影响采购单位项目正常开展的，中标方须按采购单位的要求更换工作人员，以确保工作有序开展，否则因中标方工作人员的工作失误所造成的后果损失，概由中标方负责承担。

9.在特殊的情况下，采购单位有要求增加人员的情况下，中标方须无条件支持，采购单位不另外付费用。

10.中标方必须确保周末和法定节假日期间提供正常保障服务且服务品质不低于日常服务品质。

11.中标方需按时按要求配备足够且服务经验丰富（不低于3年）服务人员上岗，如无按时或中途出现缺岗的情况，采购方将严格按照采购“违约责任”严肃处理。
5	采购单位式	公开招标
6	服务周期	合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本项目服务期满后，采购单位对中标人实施情况进行验收，采购单位可根据验收情况确定合同期限是否延长，但最长不超过36个月，第一年为本次招标的中标服务期限，合同一年一签。续期的合同实质性内容不得改变。
7	投标人

资格要求	1.投标人必须是在深圳市内注册的独立法人机构，具有物业管理服务相关的经营范围（须提供工商行政管理部门颁发的《营业执照》正本复印件或法人证明文件加盖公章）。

2.具有良好商誉，参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有行贿及重大违法记录。（须由投标人在《服务项目投标及履约承诺函》中作出声明）

3.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。（须由投标人在《服务项目投标及履约承诺函》中作出声明）

4.具有健全的财务会计制度，具有依法缴纳税收的良好记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（须由投标人在《服务项目投标及履约承诺函》中作出声明）

5.投标人近三年承接过市直机关单位委托的会务服务相关项目，需提供复印件。

6.拟安排项目主要团队成员不少于3人，团队人员为投标单位聘用（需提供2023年8—10月的社保缴费记录或工资转账流水、劳动合同复印件）。

7.投标人具有深圳市政府采购注册供应商资格。

8.符合财政部和深圳市财政委员会关于诚信管理的要求，提供通过“信用中国”网、中国政府采购网、深圳市政府采购监督网和国家企业信用信息公示系统等官网的信用信息查询记录网络截图并加盖投标人公章，查询时间为本项目发布公告之后且递交投标文件截止时间之前。

9.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。不接受投标人选用进口产品参与投标。（须由投标人在《服务项目投标及履约承诺函》中作出声明）。
8	费用	招标上限价30.06万元 。
9	定标方法	一次票决法

按照评标专家组一次性投票结果，得票最高的即为中标人。
10	合同格式	按照深圳市建设科技促进中心合同范本签订。

第五章 投标文件格式、附件

投标文件组成：

1.投标文件正文（信息公开部分）：

（1）法定代表人/负责人资格证明书

（2）投标文件签署授权委托书

（3）服务项目投标及履约承诺函

（4）项目报价表

（5）投标人情况介绍

（6）投标人资格情况及通过相关认证情况

（7）拟安排的项目主要团队成员情况（格式自定）

（8）其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自定）

2.投标文件附件（非信息公开部分）

（1）授权委托代理人联系方式

（2）实施方案

（3）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

（4）质量保障措施及方案

（5）违约承诺

（6）其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自定）

投标文件正文（信息公开部分）：

一、法定代表人/负责人资格证明书

同志，现任我单位 职务，为法定代表人/负责人，特此证明。

有效日期： 签发日期： 单位（盖章）：

附：

营业执照/执业许可证号码： 经济性质：

主营：

兼营：

说明：

1、法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人，负责人为非法人组织的主要负责人。

2、内容必须填写真实、清楚，涂改无效，不得转让、买卖。

二、投标文件签署授权委托书

本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人/负责人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人/负责人的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。

代理人无转委托权，特此委托。

代理人（签章）：

投标人（盖章）：

法定代表人/负责人（签章）：

授权委托日期： 年 月 日

三、服务项目投标及履约承诺函

致：深圳市建设科技促进中心

我单位承诺：

一、对本招标项目所提供的服务未侵犯知识产权。

二、我公司/单位参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有行贿及重大违法记录。

三、我公司/单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款条件。具有健全的财务会计制度、具有依法缴纳税收的良好记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。参与该项目投标，严格遵守政府采购相关法律，投标做到诚实，不造假，不围标、串标、陪标。我公司/单位已清楚，如违反上述要求，其投标将作废，被没收投标保证金，被列入不良记录名单并在网上曝光。

四、我公司/单位不存在“负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项目下的政府采购活动”的情形。

四、如果中标，做到守信依照本项目招标文件需求内容、签署合同及本公司/单位在投标中所作的一切承诺履约。项目验收达到全部指标合格，力争优良。

以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。

投标单位名称（盖章）：

法定代表人/负责人（签章）：

年 月 日

四、项目报价表

项目名称：

项目编号：

单位： 人民币元

项目名称	投标总价	服务期限	备注
大写：

小写：

注：1.价格应按“招标文件”中规定的货币单位填写。

2.投标总价低于招标上限价的70%的，供应商必须对该报价做出合理说明。如该报价成为中标价格，该项目将成为重点监管、重点验收项目。

3.投标人如果需要对报价或其它内容加以说明，可在备注栏填写。

4.若项目报价表中大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。

五、投标人情况介绍

序号	项 目	内容及说明	备注
一	营业执照/执业许可证	提供复印件加盖公章
1	注册年度及注册编号
2	注册资金（万元）
3	经营场所
4	有效期
二	税务登记证	提供复印件加盖公章
1	税务登记证编号
三	资格（质）证书

（若有其他资质证书，可按表格格式扩展）	提供复印件加盖公章
1	证书名称
2	批准单位
3	等级
4	批准时间及编号
5	有效期
四	其他（投标人认为需补充的其他说明）
1
注：1.在按要求填写好此表格后，各投标单位可以用其它的方式，就自身整体情况作出详细的介绍。

2.招标文件中关于投标人资格要求的相关资格证明文件复印件。获奖、荣誉等体现工作能力的证明文件复印件。

六、投标人资格情况及通过相关认证情况

七、拟安排的项目主要团队成员情况（格式自定）

八、其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自定）

投标文件附件（非信息公开部分）：

一、授权委托代理人联系方式

本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人/负责人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司/单位签署本项目已递交的投标文件的法定代表人/负责人的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。

代理人无转委托权，特此委托。

代理人： 性别： 年龄：

联系电话： 手机：

身份证号码： 职务：

投标人（盖章）：

法定代表人/负责人（签章）：

授权委托日期： 年 月 日

二、实施方案

三、项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

四、质量保障措施及方案

五、违约承诺

六、其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自定）

合同文本

合同编号：

会务服务项目合同

委托方（甲方）： 深圳市建设科技促进中心

受托方（乙方）：

签订地点： 深圳市

甲方（委托方）： 深圳市建设科技促进中心

住所地： 深圳市福田区莲花大厦东座19楼

法定代表人：

合同联系人：

合同联系人电子邮箱：

通讯地址： 深圳市福田区莲花大厦东座19楼

邮政编码： 518000

电话： 0755-83786657

开户银行： /

银行账号： /

乙方（受托方）：

住所地：

法定代表人：

合同联系人：

合同联系人电子邮箱：

通讯地址：

邮政编码：

电话： 传真：

开户银行：

银行账号：

根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容和需求

乙方根据甲方实际需要提供工作人员，负责甲方会务服务工作，包括前台，会前准备、会中服务、会后清理，复印室管理等。具体如下（包括但不限于）：

（一）根据甲方工作任务，合理工作分工，熟知前台服务、各项会议、活动等内容的工作流程及要求。

（二）前台接访、登记、引导，快递填单、收发、派送等。

（三）茶水间、会议室、洗手间物料领取、使用及放置工作。

（四）茶水间的清洁、消毒柜等电器设备的日常维护工作。

（五）落实政务活动相关的会议现场、管理责任，对会议活动的材料准备装订、分发及会议用品的领取、摆放。

（六）管理项目会务工作计划和工作安排，配合各部门完成会议工作任务。

（七）布置会场，制作、摆放会议铭牌，协助做好会务接待、签到，提供茶水服务等。

（八）提前做好会议期间会场灯光、音响、电脑、投影、空调等设备保障工作。

（九）负责会议期间的现场管理、妥善应对与处理突发事件。

（十）做好会议物料准备工作。

（十一）协助做好会务保障记录登记，并做好相关台账。

（十二）会后，茶杯、用品、清洗、消毒，桌椅的整理，音响、电脑、投影等设备的归置。

（十三）负责复印室日常维护工作。

（十四）甲方安排的其他工作。

二、服务要求

（一）乙方应于派出工作人员（会务员）前，向甲方提交工作人员的健康证及其他规定应提交的证明文件。

（二）乙方承诺在接到甲方通知后24小时内撤换工作表现差或出现事故的工作人员（会务员），具体撤换以甲方满意率或相关部门鉴定事故为准。

（三）乙方须为所有选派到本项目的工作人员（会务员）办理医疗、养老、工伤、失业、生育等保险及住房公积金，签订劳动合同。乙方工作人员与甲方不存在劳动关系，因劳资纠纷发生的赔偿费用由乙方自行承担。

（四）工作人员（会务员）工作日上班，周末、法定节假日根据实际情况安排加班或值班，具体上班时间和排班情况根据实际情况来定，工作时间每天8小时，统一着装。排班确定后，工作人员（会务员）在当班时间内不能离开本岗位，保障会务服务规范有序。

（五）人员配置是根据现阶段项目基本服务需求情况设置，如服务需求发生变化，乙方在接到甲方通知后应及时相应调整。

三、服务费用与支付

（一）服务费用

1.劳务费用

（1）人工费： 元/人/月。包括人员工资、税费、人员社会保险（含保险及住房公积金等）、管理佣金、员工宿舍、交通费、工作餐费、服装费、学习及培训费等。

（2）加班费：周一至周五加班 元/小时，周六日 元/小时，法定节假日加班 元/小时。

（二）费用支付

每月 5 号前双方应对账明确上月的服务费用金额，确定后乙方向甲方开具服务费用发票并送达甲方。甲方在收到乙方开具的服务费用发票后的7个工作日内将服务费转入乙方指定银行账户。如因乙方提供的账户有误，导致费用未转入的，甲方不承担任何责任。

乙方名称：

纳税人识别号：

开户银行：

银行账号：

四、人员安排及服务时间

会务人员3名，服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

五、甲乙方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方有权对各项工作进行监督、检查和具体指导，有权对工作不合格的人员提出处理意见。

2.负责处理非乙方管理内产生的纠纷。

3.按合同条款支付服务费用。

（二）乙方权利义务

1.乙方所派出的劳务人员必须具备政治思想良好（无犯罪或治安管理处罚记录）、仪表端庄、工作责任心强等条件。

2.乙方负责发放劳务人员工资、工伤保险、工作服装等福利待遇，进行业务培训和组织管理。

3.因工作需要，经双方协商后，乙方有权调换劳务人员，有权辞退不合格人员，但必须提前5个工作日书面通知甲方。

4.由于劳务人员的不当行为给甲方或第三方造成损失的，相关责任由乙方承担。

5.法规政策规定由乙方承担的其他责任。

六、违约责任

（一）合同期内甲乙双方均不得擅自中止或解除本合同，确需中止或解除的，须提前一个月通知对方，未提前通知而造成损失的，违约方应按上月的服务费用金额标准向对方赔偿。

（二）因不可抗力造成合同不能继续履行时，双方均可协商变更、中止或解除合同。

（三）合同期内发生责任事故，经相关部门认定确属劳务人员失职造成的，由乙方承担全部责任；责任归属未查清之前，双方仍应按本合同规定忠实履行各自义务，任何一方因此擅自变更、中止或解除本合同的均视为违约。

（四）乙方及其工作人员应当严格履行保密义务，对从甲方处获悉的资料、信息等内容不得泄露给其他任何无关的第三方人员。如未经甲方书面同意泄密的，甲方有权退回泄密人员给乙方，且有权要求乙方承担10万元的违约金，如违约金无法弥补甲方损失的，乙方应当补足。

（五）乙方未按本合同约定的服务内容、要求向甲方提供服务的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的所有服务费用，并向甲方支付总服务费用10% 的违约金。

七、其他

（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请深圳仲裁委员会解决。

（二）本合同在履行期限届满后，如甲乙双方认为需要继续延长履行期限，应重新签订书面合同。

（三）本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国民法典》的有关规定，经合同双方共同协商，可作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

（四）本合同一式肆份，甲方和乙方各持贰份，具有同等法律效力。

（五）本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：深圳市建设科技促进中心

法定代表人：

日期：

乙方：

法定代表人：

日期：