深圳市住房和建设局门户网站突出“化繁为简”的服务模式,结合机构改革及服务型政府门户网站的指引方向,从版面设计、内容整合、功能提升进行了全面梳理和完善。
一、一屏聚合,提升门户网站入口为王的核心地位
市住房建设局门户网站采取了一个屏幕展示全站入口的服务模式,将服务内容拆分汇总到信息公开、政务服务、互动交流三大模块中。分类原则总体上归纳为:通知公告、法规、专题等政府信息公开目录内容找“信息公开”;业务办理、便民查询、分类主题服务等办事相关找“政务服务”;服务热线、咨询投诉、业务知识库等政民互动信息及入口找“互动交流”。
(图一 一屏聚合)
(图二 信息公开)
(图三 政务服务)
(图四 互动交流)
二、搜索优先,实现搜索即入口的快速服务功能
市住房建设局门户网站提升了搜索功能的易用性和实用性,对热门服务、办事入口、最新通知及常见问题等进行了快搜式“入口提示”,公众可通过搜索提示快速找到所需的资讯及服务。未在入口提示框中显示的信息,公众也可以通过关键词在搜索结果中查询。
(图五 搜索提示)
三、数据发布,用数据展示深圳住房和建设发展
“数据发布”专栏以深圳住房和建设领域业务数据为基础,汇聚“房地产成交趋势”“物业维修资金”“新竣工绿色建筑项目”“管道天然气用户数”等领域的数据情况。
(图六 数据发布)