答:单位专办员可通过“深圳市住房和建设局网站-住房公积金服务-在线办理入口”使用任意方式登录单位公积金账户查询单位公积金信息,单位专办员使用企业电子印章、数字证书或专办员刷脸方式登录单位公积金账户的,可在线办理部分单位公积金业务。系统功能介绍可通过在线办理入口登录页面的“用户手册下载”查询了解。
职工可通过“广东住房公积金微信小程序(深圳)、粤省事微信小程序(深圳)、i深圳APP-公积金、支付宝-市民中心(深圳)-公积金、深圳市住房和建设局网站-住房公积金服务-在线办理入口”等自助查询办理平台查询个人住房公积金账户信息和办理部分提取业务。灵活就业人员可通过“支付宝-市民中心(深圳)-公积金”查询个人住房公积金账户信息和办理部分提取业务。
单位专办员或个人需到柜台办理公积金业务的,可通过深圳市住房和建设局微信公众号(szzfjsj)预约办理,相关业务受理条件、申请材料及办理流程等详细内容可通过“深圳市住房和建设局网站-住房公积金服务-办事指南”查阅。如有疑问,可拨打0755-12329住房公积金热线进行咨询。