办理了提取但钱没到账，是怎么回事？

　　职工可通过支付宝-市民中心（定位：深圳）查询提取记录，确认提取申请情况。部分职工在办理住房公积金提取业务后，可能会出现因住房公积金账户关联的银行卡储蓄账户异常无法成功托付的情况。如提取申请为托付失败状态的，建议变更住房公积金账户关联的银行卡，再重新发起托付。