1.客户不可自行改动燃气设施，若因装修需变动，应向供气单位提出申请，并由供气单位安排专业人员施工。
2.燃气管道不宜穿过起居室（厅），不可私自将管道埋墙暗敷，不要将阀门、流量表、调压器等置于潮湿或密闭的空间。
3.户内燃气管道上不能悬挂杂物，以防连接处松脱。
4.燃气专用胶管长度不应超过2米，不可穿墙越室；要定期检查，发现胶管老化龟裂的应及时更换；胶管连接处应使用喉码锁紧；推荐使用燃气用不锈钢波纹管。
5.如遇供气突然中断，应将燃具开关、灶前旋塞阀关闭，直至接到正常供气通知，方可恢复使用。
6.日常维护时可用涂抹肥皂水的方法查漏，切不可用明火检查是否泄漏 。
7.管道气和瓶装气不能混合使用，对已开通管道天然气的客户，我司将不再供应液化石油气；高层建筑内禁止使用瓶装气。
8.选用天然气灶具时，必须有熄火保护装置，经质量技术监督部门认可有资质的燃气器具，严禁使用无检测合格标识、国家明令淘汰或超过安全使用年限的天然气灶具。
9.燃气表后（含燃气表）燃气设施和燃气器具由客户负责维护和更新。供气单位定期入户检查，客户应配合做好检查工作。
