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创新“互联网+”服务模式便民惠民获广泛好评

  在日前全市举办的“党建杯”创新大赛(服务创优组)决赛中,市住建局公积金中心凭借“公积金掌上智能服务 开创高效零跑时代”的民生项目,从全市149个单位的409个项目中脱颖而出,荣获一等奖。

  近年来,该中心积极探索“互联网+”形势下的新型服务模式,以互联网技术为基础,打通与全市多个行政部门的数据共享渠道,通过整合微信、支付宝等渠道的庞大用户资源、先进信息技术、数据分析能力等,在全国同行业内率先搭建起微信公众号、支付宝、网上办事大厅、电话、自助服务终端、实体柜台“六位一体”的服务渠道,实现了公积金业务办理从实体柜台、PC端向移动终端的转移,真正做到“让数据多跑路、让百姓少跑腿”。下一步将进一步挖掘用户深度需求、创新业务发展模式、提高风险防控能力,让住房公积金制度惠及更多市民。

  该中心以“助圆安居梦、惠泽千万家”为使命,以职工需求为出发点,通过一系列制度、服务、技术的改革创新,在短短七年内实现了我市住房公积金各项业务的快速发展。截至2017年7月,全市累计缴存职工达1116万人;累计归集资金逾2136亿元;累计提取2168万笔,提取总额939亿元;累计发放822亿元住房公积金低息贷款,助14.4万户家庭圆了安居梦。

  凭借着创新式便民服务,该中心获得社会各界高度认可,在2016中国“新型智慧城市”峰会上,该中心被评为“互联网+社会服务”最佳服务政务机构;2016年12月,“深圳市住房公积金管理中心”微信公众号被省网信办评为广东十大“最具影响力政务微信公众号”,目前其微信公众号关注人数突破194万,平均新榜指数在全国公积金中心公众号中排名第一;支付宝公积金账户已获147万用户绑定。(深圳特区报)

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