2022年，深圳市住房和建设局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心深化政务公开，全面提升政务公开质效。
一、总体情况
（一）完善信息公开机制。建立局主要负责同志负总责、分管领导亲自抓、局办公室统筹推进、各处室和事业单位配合的工作机制，上下联动、合力推进政府信息公开工作。制定2022年政务公开工作要点，明确年度政务公开工作重点和要求，重点推进决策、执行、管理、服务、结果公开,将“五公开”要求落实到规定程序，全年持续深入推进全过程公开。
（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及《广东省政府信息公开申请办理答复规范》相关规定，依法及时高效为市民群众办理信息公开诉求，规范申请登记、办理、答复、寄送、归档流程。2022年我局全年办理政府信息公开申请791宗，申请数量较去年同比增长253%。申请数量增幅较大的主要原因是涉及房地产行业和市场监管相关的申请数量增多。
（三）规范政务公开事项。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规进一步明确政务公开的范围、内容、形式和制度。做到因事制宜，根据需公开事项的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。针对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要方案、重大措施等事项，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，多渠道发布公开事项。
（四）丰富政策解读形式。严格落实重要政策文件“谁起草、谁解读”“同步发布、同步解读”工作制度，在门户网站设立政策解读专栏，对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件进行同步解读。2022年，共发布10项规范性文件，由文件制定部门分管局领导带头解读，同时形象化、通俗化地配备文字、图解、视频等多种形式开展政策解读工作，让群众不仅“懂政策”，还能“用政策”，做好政策文件和解读文件的相互关联，实现“双向链接”，持续提升群众满意度。
（五）持续提升服务效能。依法依规做好政府信息依申请公开工作，全年共办理依申请公开事项791宗,较上年涨幅约为253%。在门户网站设置“政民互动”栏目，开展民意征集34期，开展在线访谈4期，公开群众留言及回复结果3697件，充分保障社会公众参与权、监督权。深圳市住房和建设局143项实施事项已实现100%一网通办，其中23个事项实现“无感申办”，21个事项实现了“秒批秒报”，纳入“一件事一次办”目录共17项主题服务，时限压缩率88%。通过i深圳、深i企、粤省事、粤商通、微信城市服务、支付宝等渠道进行移动办理，推动政务服务指尖化、移动化，让市民和企业办事更方便、更快捷。
（六）优化建议提案结果公开。全年共办理人大代表建议91件，其中承办件9件、主办件27件、分办件13件、汇办件42件；办理政协委员提案53件，其中承办件6件、主办件18件、分办件7件、汇办件22件。建议提案办理工作至今，会议期间所提建议提案均已答复完毕，均获得代表委员“满意”评价。
（七）扩大政策宣传渠道。中央级媒体（央视新闻、人民日报、新华网、光明网等）予以重点关注和报道，取得了积极正面的宣传效果。其中，各大媒体关于我市建设项目推进、城市基本运行保障及重大政策落地见效的相关宣传报道达4万余篇，关于我市建立二手住房成交参考价格发布机制的报道累计超过2.5万条。持续强化微信公众号、微博管理运营，不断增强自媒体平台影响力，在政策宣传、互动交流、服务群众方面成效显著。全年微信公众号一共推送109篇文章，微博推送127条，总阅读量达357万，微信公众号总关注人数超过581万。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，深圳市住房和建设局信息公开工作虽然取得积极成效，但随着人民群众对政务信息公开的诉求日趋多样化，也面临着政务公开工作队伍专业化和重点信息公开精细化水平需持续提升、政府网站和政务新媒体公开平台功能和作用需持续加强等问题。
下一步，深圳市住房和建设局将严格落实国家、省、市有关政务信息公开工作的要求，坚持以“公开透明、阳光高效”为目标，强化领导、健全机制、加强监督、注重实效，从信息公开和便民服务两个方面入手，提高政务信息公开水平，切实保障和维护人民群众对政务信息的知情权、参与权、监督权。
一是加强队伍工作能力建设。增强政务公开工作人员主动公开意识，加大业务骨干培训力度，强化岗位责任意识，及时处理各类信息公开事务，提高办理质量，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，加快公开时效，提升政务信息公开的主动性、及时性、准确性，保障时效性。
二是提高信息公开的便捷度。拓宽政务信息公开渠道，让需要知晓政务信息的人民群众，可以尽快查询政府信息，减少依申请政府信息查询频率。重点宣传网上主动查询信息、网上办理依申请查询信息等办理方式，真正让群众不跑路或少跑路，提高政府信息查询便捷度。
三是做好政策宣传解读工作。完善及时公开政策措施，加大政策解读力度，主动回应社会关注点，第一时间将政策和解读材料通过政府门户网站和新闻媒体向社会公开发布，提高政策解读的针对性、科学性、权威性，让广大群众及时了解各项政策，广泛听取群众的意见与建议。
四是完善信息公开考核机制。进一步明确主动公开和依申请公开、政务公开工作责任，提升政务信息公开工作效率，强化政务公开监督、考核和奖惩，建立良性运行的政务信息公开工作机制、考核机制和监督机制，保障行政权力运行公开透明。
六、其他需要报告的事项
2022年，本机关未收取政府信息公开信息处理费。
