根据《深圳市建设国际一流营商环境改革创新实验区行动方案》的要求，市住房建设局、市燃气集团联合从流程、时间、成本、便利度四个方面实施了系列改革措施，推出燃气报装“四零”服务。
零跑腿：提供“一对一”管家式服务。主动上门提供“一对一”免费咨询及技术指导，协助用户完成各项用气报装手续，让用户足不出户完成所有报装流程。
零资料：信息共享提速实现“刷脸”无感报装。用户在广东政务服务网上申请用气时，经过“刷脸”授权后，即可自动获取身份证、营业执照和房产证的电子证照信息，点击确认提交后自动共享至深圳燃气业务系统，无需另行提交资料。
零费用：报装费用减免让利于民。部分工商用户免费安装管道天然气，费用由深圳燃气承担。
零审批：压缩办理时间为工程提速节约时间。深圳发布了《深圳市深化小型市政公共服务接入工程改革实施方案（试行）》，小型水电气接入工程实行告知承诺制。
