我中心于2021年11月中旬在门户网站上发布了《深圳市住房公积金管理中心服务质量满意度问卷调查》，得到广大网友的支持和参与。本次调查共收集到有效问卷158份，有关情况如下：
问卷调查结果显示，有95.57%的受访职工对我中心服务质量总体评价表示满意，其中对政务服务信息公示情况满意度为92.41%，对行政服务厅窗口满意度为93.67%，对热线业务熟悉度满意度为95.54%，公积金中心问题处理效率满意度为91.77%。
下一步，我中心将认真研究吸收广大网友对我中心提出的宝贵意见和建议，不断加强对工作人员的业务培训，持续优化各业务渠道的服务水平，进一步提升我市住房公积金服务质量和办事群众的服务体验。
最后，衷心感谢广大网友对我中心问卷调查工作的参与和支持！
深圳市住房公积金管理中心
2021年11月30日
